ADP chouchoute les indiens

29 novembre 2012   Rédaction   Aucun commentaire   À la une, France    adp, Inde    2911 vues

Du 3 au 6 décembre 2012, Aéroports de Paris et Air France organisent, pour l’ensemble des salariés au contact des clients à Paris-Charles de Gaulle, un Forum intitulé « Découvrir et recevoir les clients indiens », dont le but est de travailler sur l’accueil de la clientèle indienne. Durant quatre jours, tous les acteurs impliqués dans l’accueil des clients à l’aéroport vont pouvoir découvrir un pays en pleine émergence et appréhender les attentes des clients indiens, qui sont de plus en plus fortes en matière d’accueil et de services.

En 2011, la plate-forme aéroportuaire a accueilli plus de 600 000 passagers en provenance et à destination de l’Inde, un chiffre en progression de plus de 18 % par rapport à 2010.